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회사는 본 개인정보처리 방침을 통해 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있는지, 회사가 회원의 개인정보를 보호하기 위해 어떠한 노력을 기울이고 있는지를 알려드리기 위해 본 개인정보처리방침을 작성하였습니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 회사 홈페이지 또는 서비스 내에서 언제든지 쉽게 확인할 수 있게 공지합니다. 본 개인정보 처리방침은 관련 법률 및 관련 규정의 변경 또는 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지의 공지사항을 통하여 공지합니다.

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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 각종 서비스 제공, 원활한 문의 대응을 위해 필요한 정보만을 수집하고 있습니다.

(1) 수집하는 개인정보 항목

   1) 회원 가입 및 플랫폼 계정 연동시 아래와 같은 정보가 수집됩니다.

     - 구글: 회원식별자정보

     - 애플: 회원식별자정보

   2) 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동 수집될 수 있습니다.

     - 게임 및 서비스 이용 기록, 방문 일시, 부정 이용 기록, 결제 기록, 게임버전

     - 단말기 정보(모델명, OS버전), 광고 ID, 스토어정보

   3) 회사는 고객 상담 등의 목적으로 아래와 같이 회원의 개인정보를 수집 할 수 있습니다.
     - 메일 주소, 휴대폰 번호, 회원ID, 이름, 주소, 본인 확인 정보, 구매내역 확인 내용, 기타 고객 상담 시 필요한 정보

   4) 이벤트 프로모션 참여 및 상품 배송 시 별도의 개인정보 수집 및 이용 동의 하에 정보를 수집할 수 있습니다.

     - 휴대전화번호, 이메일, 주소, 고유식별번호, 신분증 사본(제세공과금 발생 시) 등

* 결제 및 청약철회는 오픈마켓에서 제공하는 결제서비스를 통해 보관 및 처리되므로 각사의 서비스약관에 따르며, 당사는 결제관련 정보를 직접 수집하거나 제공하지 않습니다.

(2) 개인정보 수집방법

   1) 각 플랫폼별 로그인 연동 시

   2) 협력회사로부터의 제공

   3) 결제 및 사용 중 회원 응대 시 회원의 자발적 제공 또는 필요에 의해 요청 후 수집

(3) 개인정보 수집∙이용의 거부
   이용자는 위 개인정보의 수집 및 이용을 거부할 수 있습니다. 단, 개인정보의 수집 및 이용을 거부할 경우 서비스 일부 또는 전체의 이용이 어려울 수 있습니다.

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2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 이용자의 사전동의 없이는 수집한 개인정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

(1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

   컨텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제

(2) 회원관리

   회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 게임 내 공용 콘텐츠 이용 현황 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 미성년자 결제 시 법정대리인의 동의여부 확인

(3) 신규 서비스 또는 제품 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 기능 개선

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자의 동의 하에 수집한 개인정보를 회원 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용하며, 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 게임 탈퇴 시 소비자 불만, 분쟁 해결 및 개인정보 도용으로 원치 않는 회원탈퇴 등을 해결하기 위해 회원탈퇴 요청 후 30일 간 개인정보를 보유합니다. 또한, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 근거로 명시된 기간 동안 보존하며, 그 외 다른 목적으로는 절대 사용하지 않습니다.

(1) 관련법령에 의한 정보보유 사유

   1) 통신비밀보호법
     - 서비스 방문 기록: 3개월
   2) 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
     - 표시/광고에 관한 기록: 6개월
     - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
     - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
     - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

   3) 국세기본법
     - 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년

(2) 서비스 이용 약관에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
   1) 서비스 부정 이용 기록
     - 보존 이유: 부정 이용 방지
     - 보존 기간: 서비스 이용 제한 기간

(3) 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령에 따라 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원 (이하 “휴면계정”이라 한다)의 개인정보를 보호하기 위해 회원정보를 분리ㆍ저장 또는 파기합니다.

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4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 회사의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차

   이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법

   1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

   2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

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5. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

(1) 이용자가 사전에 동의한 경우

(2) 서비스 제공에 따른 요금 정산 등을 위하여 필요한 경우

(3) 관계 법령 또는 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 기관의 요청이 있는 경우

(4) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

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6. 개인정보의 처리위탁

회사는 개인정보의 처리위탁을 하지 않습니다

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7. 개인정보 국외이전

회사는 보다 안전한 개인정보를 위해 수집된 개인정보를 해외로 이전하여 보관합니다. 이전된 정보는 게임 서비스 제공 목적으로만 이용되며 안전하게 관리하고 있습니다.

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